尊敬的用户:

您好!为提高邮箱品质,我司决定旧版邮箱全面升级为中国电信邮箱,同时,我司于2015年12月起针对旧邮箱已不再提供技术支持和维护,为不影响您的邮箱正常使用,请您尽快完成升级。

我司致力做中国高品质的邮箱服务商,中国电信技术水平已非常先进成熟,相信能给您带来更好的使用体验。如此次升级对贵司造成影响,敬请谅解!云指感谢您的支持与理解!

云指

2016-05-18

邮箱升级教程

一:重订中国电信邮箱,购买年数需大于旧邮箱剩余时间,旧版邮箱可折算退费

二:邮箱搬家指南

1:批量增加邮箱账号:邮箱地址须与原企业邮箱相同,密码统一。

2:搬家方式选择- IMAP方式,填写相关信息,验证IMAP服务器,设置完毕,通知域下用户。

3:域下用户用原账号密码登陆,弹出“是否需邮件搬家?”,点击“确定”,搬家后到“代收邮箱”中查看。

4: 搬家结束,管理员需在“邮件搬家”里点击“删除设置”。

三:常见问题

问:如何区分是否旧邮箱?

答:查看您的邮箱名称,带“中国电信”字样为新版邮箱,无需升级

问:旧邮箱如何退费?

答:请确保搬家完成,域名已解析到新邮箱,提交有问必答进行退费

问:如搬家出现异常问题怎么办?

答:提交有问必答,附上问题截图